Trace 係咩，喺診所邊個位
Trace 係診所嘅工作台：門口對名、治療室量度、落任務、寫紀錄、派家課，全部收在同一個系統，唔需要幾個工具跳來跳去。
入面住咗三種角色：客人（候診區、WhatsApp）、治療師（治療室、紀錄）、助手機（放在治療室或走廊嘅小裝置，負責提示同呼叫）。三者都連住同一個 Trace。
感應器橋、助手機 點樣接上 Trace
實際點接（1.2.3.）
- 1. 感應器橋 → Trace：橋放喺治療室，開機後同 Trace 對上；量到嘅骨骼追蹤同日後嘅臨床度量，直接歸入該客人檔案，唔需要人手抄。
- 2. Trace → 助手機：治療師喺 Trace 落任務，助手機收到倒數；客人按掣反向呼叫，訊號返到 Trace 再提示治療師。可以加多部助手機，覆蓋多間房或多條走廊。
- 3. 門口對名 → Trace：偵測到臉先影、最多 3 張，90 秒內做對名提示；職員人手對 Cliniko 當日預約（只讀），對到就通知治療師，返客自動通知。相片只存診所本機。
- 4. 錄音 → Trace：口述完轉文字，按「治療師＋日期」存去公司自己系統／診所本機系統。
- 5. Trace → WhatsApp：家課同協商約期由 Trace 出發，經 WhatsApp 送到客人手上。
已上線以上 1–5 嘅主流程。 改善中／規劃中臉部鎖定、廣東話夾英文術語轉寫、治療師手錶等穿戴裝置、加多部助手機。
兩個入口，兩種用法
同一個 Trace，介面按身份分開：訪客見到嘅係公開資訊，職員先見到病人資料。
訪客點用（候診區／WhatsApp）
- 門口到達：行入診所，系統提示到達；職員對名後，治療師就會知你到咗。
- 對客入口：候診區平板只顯示診所資訊、家課影片、約期提示，唔會見到其他人嘅資料。
- WhatsApp 家課：收到治療師派嘅家課同示範影片，有問題直接回覆。
- 協商約期：診所提幾個時段，你自己揀，診所確認。
客人感受唔使排隊報名、唔使記住張紙、時間自己揀。
職員點用（治療室／前台）
- ChartOpen：60 秒內睇到上次治療、家課情況同待辦，坐低即開工。
- 臨床度量：肩平衡左右差（cm）、中線同 CoM 分開顯示，覆診睇趨勢。
- 助手機任務：落任務、設倒數，蜂鳴震動提示；客人反向呼叫，3 分鐘再提示。
- 錄音轉文字：口述重點，按治療師＋日期存去公司自己系統。
- 職員入口：與對客入口分開，唔會撈亂。
職員感受唔使重複問背景、唔使手抄數字、交帶嘅事唔會漏。
我哋講清楚嘅邊界
- 臉部鎖定仍在改善：戴口罩、側光、轉頭時會跟丟，需要客人稍為正面對鏡頭。
- 門口對名以人手確認為準：系統只提供提示，最後由職員對 Cliniko（只讀）。
- 錄音轉文字：廣東話夾英文術語仍在改善，重要內容建議人手覆核。
- 數據落點：一律存去公司自己系統／診所本機系統；相片只存診所本機。
- 規劃中：可加多部助手機、接治療師手錶等穿戴裝置。
- WhatsApp 唔係緊急醫療頻道：如有不適或突發情況，請直接致電診所或求助。